「私達の話をしっかり聞いてくれる」
ことが依頼の決め手
kidscham（キッズチャム） 様
kidscham北九州 様
- Webサイト
- https://kids-cham.com/
- 所在地
- 北九州市小倉北区香春口
- 事業内容
- 北九州の子育て関連情報を発信
- ご依頼内容
- オフィシャルサイトのリニューアル
今回のインタビューは、福岡県北九州市在住の高木遥香様と佐々木美奈様お二人が運営している子育て応援サイト『kidscham（キッズチャム）』です。
2年前からWebサイトやSNSを使って、北九州市の子育て情報を中心に発信を続けており、子育て情報を求める多くのパパママから注目されています。
2022年には人気テレビ番組でも取り上げられ話題となりました。
今回は、kidschamの高木様と佐々木様に活動を始めたキッカケやサイト制作を依頼した理由、サイト制作で感じた変化や今後の展望を伺いました。
多くのWeb制作会社から 門前払いされたこともあった
活動を始めたキッカケを教えていただけますか？
高木様（オンラインで参加）
佐々木様（オンラインで参加）
- 高木様
- 今から2年前に佐々木さんと、「子育て情報を検索してもなかなか子どもと遊べる情報にヒットしない」「子育て情報が探しにくくて困る「他のパパママもきっと情報収集で困っているはずだから私達で子育て情報サイトを作っちゃおう」と話し合ったことがキッカケです。
私には9歳になる娘がいて、佐々木さんは2児の母です。私達は「ママ友かつ同級生」という共通点があり、日頃から子育てについて何かと相談し合っています。私達が求めている情報は、実際にその場所に行ったからこそ得られる「ママたちの口コミ」です。
口コミは本当にリアルで信用できる内容だと私達は思っていますし、「できる限り口コミをたくさん書いてもらえるようなサイトにしたい」とずっと思っていました。サイトをオープンしてからは、ママたちに口コミ情報を書いてもらえるように、私たちが発信してお願いしています。
- HU
- 「子育て口コミサイト」をやろう！と決めてから、悩みや困った事などありましたか？
- 高木様
- サイトのリニューアルに当たっては、多くのWeb制作会社に相談しました。
でも、「こんなことしたいんだったらこの金額になりますよ」「諦めたほうがいいと思いますよ」「この金額ならここしかできません」などと言われることが多く、なかなか思ったような制作会社に巡り会うことができませんでした。
サイトを公開した当初は、ほぼボランティアで始めたため収益も無く、「最初は自腹でやって後から回収しよう」とクラウドファンディングを行うなど、私達自身で資金を調達するつもりでした。
そのため、「サイト制作費用があまり高額になると運営的にちょっとしんどい」と考え、限られた予算で幾つかのWeb制作会社に相談しましたが、なかなか最後まで話を聞いてくれるところが少なく、制作を断られる度に悲しいというか「またか」という気持ちになっていました。
そこで、とりあえず自分たちで無料で使えるシステムや素材を探してきて、手作りでサイト運営を始めたのですが、そのサイトには検索機能もありませんでしたし、デザイン的にも手作り感が強く、見た目にも機能にも満足していませんでした。
リニューアル前のkidschamのサイト
「私達の話をしっかり聞いてくる」 ことが依頼する決め手になった
そんな中、弊社を選んで頂いたキッカケや決め手はどこだったのでしょう。
- 高木様
- 私たちには、kidschamのサイトリニューアルにあたって、色々なやりたい事やこだわりがありました。それらをしっかり聞いて実現してくれそうだったのがヒューコネクトさんだったんです。
実際、制作に際してもWebデザイナーさんに「ここの部分はこの色でお願いします」「ここはこのままでデザインしてください」とExcelにまとめて送ったり、「一度デザインしてもらわないとイメージが沸かないので、とりあえず一回試しにデザインを作ってください」などの要望をお伝えしました。試作を作っていただいた後で、「このボタンはスクロールした時に指が届くからもうちょっと小さくして欲しい」「余白をあと少しだけ大きくしたいです」など、ミリ単位の細かい注文もしましたが、全て親身になって対応してもらえました。
ときには、実際にデザインされたページを見て、思い描いたイメージと違っていたら「やっぱり元に戻してください」とお願いすることもありました。
相当わがままを言いましたが、ヒューコネクトさんは全て叶えてくれました。
サイトの中に広告枠(GoogleAdSense)も欲しかったんですが、ヒューコネクトさんに設定もしていただきました。設定していただいた後は成果が少しずつ出てきているので、本当に有り難く思っています。
『私達だからお届けできる情報』を これからも発信し続ける
今後のサイト運用も含めサイトの方向性をお聞かせいただけますか？
- 高木様
- キッズチャムは、これからも北九州市の子育て世帯に向けて、『私達だからお届けできる情報』を発信し続けていきます。
商店や美容室、子どもや保護者に関わることまで幅広いテーマを取り上げていきますが、併せて「『kidscham特典』で子どもがいる家庭にちょっとしたサービスをお願いします」とお店に要望していきます。
- 佐々木様
- Instagramなどでは既にkidscham特典として、「子どもと一緒に来たらお菓子ひとつサービス」「ラーメンが何円引きになるよ」と発信しますが、もっと営業して子ども連れに優しいお店をどんどん増やしていきたいですね。
- 高木様
- 「kidschamのホームページを見たら嬉しいサービスを見つけたのでここに行こう」と行動してくれるように、事業としてやっていきたいと考えています。
サイトの方も、今は構想段階で具体的な制作には進んでいないものがあるんですが、段階を詰めたうえで、またヒューコネクトさんにお願いしたいなと思っています。
ヒューコネクトさんは、ユーザーのニーズをきちんと受け止め、親身になってお話を聞いてくれる。そして、それをしっかり反映させてホームページを作成していただける信頼できる会社だと思っています。
